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ポスティング相談室

Q

チラシの配布でクレームが発生したら
どうすればいい?

お知らせいただければ、すべて弊社で対応します。

お知らせいただければ、
すべて弊社で対応します。

クレーム主は、チラシに記載されている連絡先に電話をしてきます。すぐに弊社へご連絡いただければ、その後の対応は、すべてエリアマーケットが行います。調査、謝罪やチラシ回収など、お客さまに代わり「クレーム窓口」として対応いたします

また、チラシ内に、「配布についての問合せ先」として弊社電話番号を掲載していただき、直接クレーム主から、弊社に連絡が来るよう対策をとることも可能です。

プランナー

 

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