【事例紹介】“郵便局×不動産”という信頼の掛け算——相談会の初動を支えたポスティング施策

不動産業界の事例

概要

部数/月	2万部
大きさ	A4チラシ
目的	郵便局開催の不動産相談会への来場促進
課題	新規顧客からの問い合わせ獲得
エリア	東京23区(戸建て比率が高い地域)
反響数	4件
反響率	0.02％

■ 背景

不動産会社が抱えていたのは、「新規顧客の問い合わせが思うように伸びない」という悩み。

これまでにも広告や折込チラシなどで広報を行ってきましたが、信頼性や身近さの観点から“なかなか相談まで至らない”という声があったそうです。

そこで今回は、地域住民にとって日常的かつ安心感のある場所——郵便局で不動産相談会を開催するという新しい試みにチャレンジ。あわせて、その告知として周辺地域へのポスティングを実施しました。

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■ 取り組んだこと

まず着目したのは、開催場所＝郵便局の安心感。
相談会の案内チラシでは「郵便局内で実施」などの情報をわかりやすく記載し、「入りやすさ」「話しやすさ」を前面に押し出しました。

配布エリアは、開催郵便局周辺の戸建て比率が高いエリアに絞り込み、信頼性のある場所での開催だからこそ“地元の方が参加しやすい”動線を意識。

また、配布期間を長めに確保することで、短期集中ではなく、ゆるやかに告知が広がる形に。これにより配布コストの抑制と、じわじわとした周知の両立を図りました。

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■ 結果

配布後、これまで反応がなかったエリアから初めての相談予約が入り、結果的に4件の問い合わせを獲得。

実際に相談に至った層の質は高く、「あの郵便局でやるなら安心して話せると思った」という声も寄せられたそうです。

また、ポスティングによってこれまでリーチできていなかった層にアプローチできたことは、今後の広報戦略にも手応えを感じさせる結果となりました。

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■ 所感

今回の成果の鍵は、「場所そのものが信頼につながる」という点にあったといえます。

不動産という大きなテーマだからこそ、いきなりオフィスに足を運ぶよりも、“普段使っている郵便局で相談できる”という気軽さが大きな安心感につながったようです。

また、配布スピードを抑え、計画的にじっくりと周知していくという戦略も、限られた予算の中でできる一つの工夫でした。

今後は23区内の戸建て比率が高いエリアをピックアップし、複数の郵便局での定期開催を実施予定で、ポスティングと並行して、高年齢層ターゲットとした新聞折込も行います。これからさらに「郵便局×不動産」という新たな組み合わせの可能性が広がっています。

■ おわりに

「まず話を聞いてもらえる場所をつくる」。そのために、どこで、どう告知するかが重要だった今回の事例。

ポスティングは、“伝えたい情報”を“必要としている人”のポストに直接届けられる数少ない手段のひとつです。

もし「信頼される形で人を呼びたい」「地域に浸透する集客をしたい」とお考えでしたら、ぜひ一度ご相談ください。

たくさんのご依頼・ご期待に応えてきた結果、気づけば累計11億枚のポスティングを達成し、1,100社以上の企業様とご一緒することができました。これからも「届けたい人に、ちゃんと届く」を大切に、より良いサービスづくりに励んでまいります！

エリアマーケット株式会社　ポスティング事務局